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乗りたいタクシー、嫌なタクシー

  長引く不況の影響でしょうか、タクシー業界はどこも厳しいようで、駅前で何台も空車が並んでいる光景をよく見かけます。当然そのままでいいはずもなく、色々と手段を尽くしているみたいです…。

●デジ之介
「通っている整体の先生から聞いたのですが、自由化になって随分とタクシーの料金が変ったようですね。深夜料金一つ取っても、それまで統一されていたのが、地域や会社によってまちまち…という状態みたいで。最近、すっかりご無沙汰なので分からなかったですが、並んで乗ったりするとなると、結構、ややっこしいですよね(つくづく)」
●miffyちゃん
「そうなんですか。タクシーにはめったに乗りませんので知りませんでした。でも、タクシーを待っている時は順番に並ばされるので、どのタクシーがいいかなんて選べませんよね。自分が乗ったタクシーが、料金が高かったら嫌ですね」
●デジ之介
「私も編集者時代は良く利用していたんですが、ここ数年はご無沙汰なので、全然気付かなかったんですよね。あと、今はもう、地域によって値段もバラバラみたいですし…。確か、選べるようなところもあったような気もするんですが、普通は並んでいる場合は選べないですからねぇ…(つくづく)」
●おこた
「交通費ですが、不思議ですね。普通列車に揺られて2時間も移動して1,000円強ですが、タクシーで15分揺られても1,000円弱、ジュース1本の差も出ませんでした」
●デジ之介
「やはり鉄道・バスですと、こちらが都合を合わせる分、安かったりしますよね。反面、バスの場合、均一料金だったりもしますので、人数が多くて距離が近い場合などは、タクシーの方が割安になっちゃう場合もありますね」

 規制緩和による自由化で料金に差が出てきた分、タクシー同士での競争は起こるでしょうが、逆に自分が乗りたい値段の車に乗れるかどうかがわからないと、かえってタクシー全体に対する信用まで落としかねませんよね。また、料金以外のサービスの部分でも、タクシーによって違いが大きく出ているようです。

●デジ之介
「昔、夜中に帰る時は、個人タクシーか大手に限定して探してました。当時は料金が同じでしたし(それ以前に会社が負担してくれましたけどね)、それだったら少しでも快適か安全なものを…って感じでしたね。危ないと思ったら、そこで降りちゃうんですけど、そう言う意味でも、大手か個人であれば、リスクも少ないかなぁ…と。特に個人(自営業)でそんな運転していたら、大変な目に遭いますからね」
●LEE
「タクシーって運転手によりますよね…。荒っぽい運転して気持ち悪くなってしまうのもありますし。先日は、口論で殺されちゃった事件もあったし、ちょっと怖いです。最近思うのは、運転手さんが道を知らないなあということ。以前は、ここというと、裏道も良く知っていてすぐに対応してくれた…」
●おこた
「私の家は、バスが通る道路から、狭い昇道があって、途中にクランクなんていうのがあるので、気をつかってバス道路で降りた時5,000円札しかなかったので、それを出すと偉い剣幕で怒り出すので、小銭を出すから自宅まで行けということで、狭い道を走らせた事があります。また、タクシーに乗るときに風邪を引いてないか? と質問するタクシーもいます。いやですよね」

 タクシーの運転手さんで嫌な思いをした経験を持っている人は少なくないようで、特に最近は犯罪も多発していますから、なおの事不安になりますよね。逆に運転手さんが被害に遭う事件もありますし、一概には言えないのでしょうが、利用者が不安や不快感を感じるのはどうかとも思いますよね。タクシーだってサービス業なんですし。
 もちろん、全てのタクシーの運転手さんがそうではないのは確かで、例えばこのような報告も…。

●デジ之介
「乗ってやっているとか、乗せてやっているってのが、そもそも可笑しな発想で、逆に、運転手さんは乗っていただいているお客さんは乗せてもらっているって感じで、互いに感謝の気持ちを持っていればなぁ…って、そんな気もするんですよね。あと、私の場合、距離に関係なく、120円多く払うんです。チップとしては少ないですけど、お茶代って感じで渡すと、120円を喜んでくれたりもしますからね! 逆にこっちが恐縮しちゃったのは、雨の日、自転車を駅に停めてあるけど、置いていくって言ったら、わざわざ積んでくれた運転手さん、いたんですよ。しかも積んでいるこっちがお茶を買いに行こうとしたら、先に缶コーヒー買って待っててくれて(焦)。案の定、東京・吉原(風俗街として有名ですが『下町』ですね)の、運転手さんでした)」
●東雲
「タクシーは乗ってみるまでわからない分、当たり外れが大きそうですね。今はタクシー業界も厳しいですし、当たりの運転手さんが多い会社が、最終的には生き残りそうですね」

 値下げだけでタクシーの利用者が増えるとも思えませんし、むしろこんなご時世だからこそ、吉原の運転手さんのような、安心して乗れるタクシーが求められていると思うのですが…。

提供:デジろぐ

ベースデザイン:http://hp-kitchen.com/